中石油新疆销售喀什分公司：“一机四位”划线赋能服务效率升级

时间:2025-11-28 17:00:41　　来源:新疆能源网

近日，为进一步规范加油站现场车辆引导秩序、提升服务流转效率，中石油新疆销售喀什分公司莎车片区副经理布左拉古・依米提专程前往莎车栏杆加油站，对“一机四位”划线工作开展现场指导。此次工作以规范车辆停放标准为抓手，着力优化现场服务流程，为提升加油站运营质效奠定坚实基础。

实地勘察定标准，精准把控划线细节。布左拉古・依米提抵达加油站后，即刻深入加油作业现场，结合公司关于“一机四位”划线工作的具体规范要求，重点对1号加油机区域的划线工作进行实地指导。她围绕划线尺寸、标识位置、线条规范等核心要点逐一拆解讲解，强调划线需做到清晰醒目、精准合规，确保车辆能够快速精准停靠，为后续加油服务高效开展筑牢基础。同时，针对划线过程中可能出现的场地适配、标识耐用性等问题，她与加油站员工现场交流研讨，逐一给出切实可行的解决方案。

栏杆加油站开展车辆引导技巧培训

强化技能培训，夯实服务保障基础。在明确划线标准后，布左拉古・依米提随即组织加油站全体员工开展车辆引导技能专项培训。她指出，“一机四位”划线的核心目标是提升现场服务效率，员工的规范引导操作是关键环节。培训过程中，她结合现场实际场景，详细演示车辆精准入位引导技巧、不同车型分类引导方法及高峰期车辆分流处置流程，并针对员工提出的实操疑问进行细致解答。员工们认真学习记录、积极互动交流，对车辆引导的标准化流程和实操技巧形成更系统的认知。

现场督导抓落实，健全长效管理机制。培训结束后，布左拉古・依米提对加油站车辆引导工作开展现场督导检查。她通过随机观察、现场点评的方式，对员工规范引导车辆的操作行为给予肯定，同时针对个别细节问题提出针对性改进意见。她要求站点建立常态化管理机制，严格落实车辆引导规范要求，确保每辆进站车辆精准停放在指定区域，切实将划线工作成效转化为服务效率提升的实际成果。此次现场督导进一步强化了员工的责任意识，为“一机四位”划线工作落地见效提供了有力保障。

此次专项指导工作，不仅高质量完成了莎车栏杆加油站“一机四位”划线任务，更有效提升了员工的服务规范意识和实操技能水平。在标准化车辆引导和优化后的服务流程支撑下，喀什分公司栏杆加油站现场服务效率将实现显著提升，为广大顾客提供更便捷、优质的加油体验，为加油站持续健康运营注入新动能。（吐尔孙买买提・库尔班、刘玉仙）