中石油新疆销售喀什分公司：两公里滚烫接力，推车助困彰显央企责任​

时间:2025-05-10 17:20:14　　来源:新疆能源网

在平凡岗位践行责任，于危急时刻彰显担当。5月10日，中石油新疆销售喀什分公司和乡加油站上演感人一幕：站经理率班组员工接力推车两公里，将燃油耗尽的私家车安全推至站内。这场烈日下的暖心救援，生动诠释了中国石油“急客户之所急”的服务宗旨，赢得车主由衷赞誉。

当日下午，和乡加油站服务热线骤然响起。电话中，车主李先生焦急万分：“我的车在离加油站2公里的路上没油了，实在没办法，能不能帮帮我！”原来，李先生驾车前往县城接女儿放学时疏忽油量，返程途中车辆突发熄火。面对酷暑下孤立无援的困境，他第一时间拨通加油站求助电话。

接到求助后，站经理阿尔斯兰迅速响应，即刻召集1名员工与1名保安组成应急小队，携带警示三角架等工具赶赴现场。抵达时，只见李先生的私家车停在道路中央，后方车辆频繁鸣笛避让，情况十分危急。应急小队迅速在车后设置警示三角架，疏导交通，保障现场安全。

员工和保安奋力推车到站加油

考虑到拖车救援耗时较长，且周边道路狭窄不便操作，站经理果断决定人工推车。“大家加把劲，咱们一起把车推回去！”随着一声令下，2名员工在车尾奋力推车，司机则专注把控方向。两公里的路程，烈日下的柏油路面热浪蒸腾，员工们的衣衫很快被汗水浸透，但他们咬牙坚持，步伐稳健，一步一步向加油站迈进。

经过近30分钟的艰难跋涉，车辆终于安全抵达加油站。当油箱重新注入燃油，李先生激动不已：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办！中国石油的服务，真是没得说！”他欲掏钱致谢，却被站经理婉拒：“这是我们应该做的，保障每一位顾客安全出行，是我们的责任！”

此次推车救援，是和乡加油站践行“以客户为中心”服务理念的生动写照。长期以来，该站始终将顾客需求置于首位，持续完善应急服务机制。从为抛锚车辆搭电，到为迷路司机指引方向，桩桩件件实事，凝聚成中国石油服务民生的坚实力量，用实际行动书写新时代央企的责任与担当。（张怀进、阿尔斯兰・吐逊）