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中石油新疆销售喀什分公司:十分钟换胎解急难,暖心服务获点赞​

时间:2025-07-31 17:30:36  来源:新疆能源网

2025年7月31日,中石油新疆销售喀什分公司东城加油站发生暖心一幕:员工主动帮助顾客更换轮胎,用贴心服务化解客户难题,这一小小举动让客户深受感动。

当日中午正值加油高峰期,加油站内车辆往来不断,员工麦麦提艾力如往常一样井然有序地指挥现场交通。一辆轿车加完油后,车主未察觉车胎已漏气,麦麦提艾力发现这一情况后,立即跑上前告知顾客。车主下车查看后顿时慌乱无措,焦急地对加油站员工说:“我赶着回单位处理重要事务,这可怎么办呀?”

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员工给客户更换轮胎

正当顾客心急如焚之际,麦麦提艾力安慰道:“别慌张,我们可以帮您!”随后,他协助顾客将车缓慢开至安全区域,站经理与麦麦提艾力一同动手更换备用轮胎。经过十多分钟的忙碌,轮胎顺利更换完毕,车辆恢复正常行驶。

车主连声致谢:“没想到遇到困难时,你们加油站的员工会这么主动帮忙,幸亏有你们,不然开出去太危险了,实在太感激了!”员工回应道:“不客气!遇到困难相互帮助是应该的。”

在加油站,他们都是平凡的基层劳动者,用自己的力量和默默坚守,在岗位上为企业高质量发展添砖加瓦,向社会传递温暖,也维护着企业的良好形象。

特约通讯员王东民、依力夏提・依拉木)